Politique de confidentialité de Venture Leisure Limited. Black Diamond Lodge et Black Diamond Bar et Restaurant sont des noms commerciaux de Venture Leisure Ltd., enregistrés en Angleterre.

I. Énoncé de politique

Nous prenons votre confidentialité au sérieux et cette politique (Politique de confidentialité) définit la manière dont nous traiterons vos données personnelles en toute sécurité et conformément à vos droits.

II. Venture Leisure Limited («VLL») est un contrôleur de données enregistré aux termes du règlement général sur la protection des données (RGPD). Les détails de nos notifications au régulateur de la protection des données peuvent être trouvés dans le registre public des contrôleurs de données du Bureau du Commissaire à l’information sur ico.org.uk. VLL est enregistré sous le numéro d’enregistrement ZA386484. Notre numéro d’entreprise est le 5218409 et notre adresse enregistrée est : 57 Lady Place, Sutton Courtenay, Abingdon, OX14 4FB.

III. Notre délégué à la protection des données est : Peter Duke, Directeur Général

IV. Informations générales

a. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons à votre sujet lorsque vous visitez notre site et / ou lorsque vous faites une réservation avec nous et comment nous traitons vos informations pour nous assurer que nous protégeons vos droits. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité pour comprendre comment nous traiterons vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, les références signifient que vous êtes un utilisateur de http://blackdiamondlodge.co.uk (notre site Web) et / ou en tant qu’utilisateur de nos services d’hébergement ou de restauration (nos services).

b. Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec nos termes et conditions

c. En utilisant notre site et / ou en utilisant nos services, vous serez considéré comme ayant accepté les termes de cette politique de confidentialité. Veuillez ne pas utiliser notre site et / ou nos services si vous n’acceptez pas les termes de cette politique de confidentialité.

V. Quelles informations collectons-nous?

a. Lorsque vous vous inscrivez pour utiliser nos services, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations personnelles, y compris votre nom complet, votre adresse e-mail, votre numéro de contact et vos coordonnées de paiement.

b. Lorsque vous visitez notre site, nous pouvons également collecter des informations de manière continue via Google Analytics sur les pages auxquelles vous accédez ou visitez, et des informations sur votre utilisation de notre site, par exemple les pages consultées, le site Web à partir duquel vous êtes venu visiter notre site, les modifications que vous apportez aux informations que vous nous avez fournies et à vos transactions, y compris par l’utilisation de cookies.

VI. Nous pouvons utiliser vos informations aux fins suivantes :

a. dans le cours normal de nos activités, pour nous permettre de vous inscrire pour utiliser nos services et de vous fournir nos services sur la base que le traitement est nécessaire afin que nous puissions exécuter notre contrat avec vous pour fournir nos services;

b. pour nous permettre de gérer votre réservation, afin que nous puissions exécuter notre contrat avec vous pour fournir nos services;

c. pour nous permettre d’analyser vos préférences personnelles et de personnaliser nos services pour vous;

d. pour stocker vos données pour pré-remplir les champs afin de vous permettre de fournir plus facilement des informations lorsque vous revenez sur notre site;

e. pour communiquer avec vous, notamment en vous envoyant des informations sur les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Vous pourrez vous désinscrire de ces communications à tout moment en cliquant sur «se désinscrire»;

f. pour valider vos informations (et, dans certains cas, les comparer avec des informations qui ont été collectées par un tiers) pour vérifier que les données que nous détenons sur nos clients / utilisateurs sont exactes, cohérentes et à jour sur la base du traitement nécessaire pour que nous puissions exécuter notre contrat avec vous pour fournir nos services;

g. pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis;

VII. Nous vérifierons périodiquement que les données personnelles que nous stockons pour vous sont exactes. Si vous souhaitez mettre à jour les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter par mail :  enquiries@blackdiamondlodge.co.uk.

VIII. La fourniture de certaines informations personnelles est obligatoire si vous utilisez nos services. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne serons pas en mesure de fournir nos services.

IX. Avec qui partageons-nous vos informations?

a. Dans le cadre de l’utilisation de nos services, vous consentez à ce que nous partagions vos informations personnelles avec les parties suivantes :

i. nos agents, autres prestataires de services et partenaires tiers, qui traitent et stockent les données en notre nom;

ii. conseillers professionnels;

iii. les organismes d’application de la loi;

iv. tout membre de VLL, ce qui signifie Black Diamond Lodge, Black Diamond Bar et Restaurant, Venture Ski et Venture Sun et d’autres entreprises qui peuvent être ajoutées à notre groupe de temps à autre.

b. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers:

i. dans le cas où nous, notre entreprise ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers (auquel cas les informations personnelles sur les clients seront l’un des actifs transférés);

ii. si nous sommes dans l’obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d’appliquer tout contrat avec vous; ou pour protéger nos droits, la propriété ou la sécurité de nos employés, clients ou autres. Cela comprend l’échange d’informations avec d’autres entreprises et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

X. Pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énumérées dans le paragraphe ci-dessus.

XI. Quels sont vos droits?

a. Accès à vos données personnelles: Vous pouvez demander l’accès à une copie de vos données personnelles.

b. Droit de rétractation: lorsque vous avez donné votre consentement pour que nous utilisions vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées situées à la section II de cette politique si vous souhaitez retirer votre consentement et nous supprimerons vos données conformément à votre droit d’effacement à XI d ci-dessous.

c. Rectification: Vous pouvez nous demander de rectifier les informations inexactes détenues à votre sujet. Si vous souhaitez mettre à jour les données que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et fournir les informations mises à jour.

d. Effacement: vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles. Si vous souhaitez que nous supprimions les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous, en précisant pourquoi vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles.

e. Portabilité: Vous pouvez nous demander de vous fournir les informations personnelles que nous détenons à votre sujet sous une forme structurée, couramment utilisée et lisible par machine, ou nous demander d’envoyer ces données personnelles à un autre contrôleur de données.

f. Droit d’opposition: vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous, en fournissant les détails de votre objection.

g. Déposer une réclamation: vous pouvez déposer une réclamation concernant notre loi sur le traitement des données

h. Pour faire des demandes de renseignements et / ou pour exercer l’un de vos droits dans cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre équipe du service clientèle à enquiries@blackdiamondlodge.co.uk.

XII. Politique de cookies

a. Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur le disque dur de votre ordinateur qui suivent, enregistrent et stockent des informations ainsi que vos interactions et votre utilisation de notre site Web. Le but principal de la collecte de données des utilisateurs sur notre site est de nous permettre de fournir une expérience fluide, efficace et personnalisée lors de l’utilisation de notre site. Le cas échéant, ce site Web utilise un système de contrôle des cookies vous permettant, lors de votre première visite sur le site Web, d’autoriser ou d’interdire l’utilisation de cookies sur votre ordinateur / appareil.

b. Vous êtes informé que si vous ne consentez pas à l’utilisation et à l’enregistrement des cookies de ce site Web sur le disque dur de votre ordinateur, vous devez prendre les mesures nécessaires dans les paramètres de sécurité de votre navigateur Web pour bloquer tous les cookies de ce site Web et de ses fournisseurs de services externes.

c. Notre site Web utilise un logiciel de cookies fourni par Google Analytics pour surveiller l’utilisation des visiteurs afin de mieux comprendre comment le site Web est utilisé. Le logiciel enregistrera un cookie sur le disque dur de votre ordinateur afin de suivre et de surveiller votre engagement et votre utilisation de notre site Web, mais ne stockera pas, n’enregistrera ni ne collectera d’informations personnelles. Si vous souhaitez lire la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter ici: https://policies.google.com/privacy.

d. D’autres cookies peuvent être stockés sur le disque dur de votre ordinateur par des fournisseurs externes lorsque ce site Web utilise des programmes de parrainage, des liens sponsorisés ou des publicités. Ces cookies sont utilisés pour le suivi des conversions et des références et expirent généralement après 30 jours, bien que certains puissent prendre plus de temps. Il est à noter qu’aucune information personnelle n’est stockée, sauvegardée ou collectée.

XIII. Sécurité et stockage des données

a. Nous traiterons vos informations avec la plus stricte confidentialité et nous nous efforcerons de prendre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles une fois qu’elles ont été transférées vers nos systèmes. Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour nous protéger contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés de vos informations personnelles et des données stockées sur le site Web et la base de données associée.

b. Veuillez noter qu’Internet n’est pas un support sécurisé et nous ne pouvons garantir la sécurité des données que vous divulguez en ligne. Vous acceptez les risques de sécurité inhérents à la fourniture d’informations et aux transactions en ligne sur Internet et ne nous tiendrons pas responsables en cas de violation de données.

XIV. Modifications de cette politique de confidentialité

a. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité, veuillez donc la consulter régulièrement.

b. Si nous modifions cette politique de confidentialité, nous vous en informerons au moyen d’un avis sur la page d’accueil de notre site.

c. Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 25 mai 2018.

XV. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre utilisation de vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse indiquée dans la section II OU notre équipe du service clientèle à enquiries@blackdiamondlodge.co.uk.